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四方山ＲＯＵＮＤ１とのＲＯＵＮＤ９ またしても、返事がありません。 ２３日に関してもさることながら、 月曜には東京へ戻るからＮ氏から連絡します、 というのも果たしてどうなったのか。 お客を舐めているとしかいいようがありません。 しかし、今回は僕自身行ってボウリングでもしてこようという 自分の都合もありましたので、早起きして行って来ました。 約束をしているわけではないので、 Ｎ氏が来ているとは到底思えませんが、 前回、八王子なら行きますとの僕の返信に対して、 行くかもしれないからという連絡が 八王子店へ入っていたようでしたので、 今回もそれはありえます。 そこで、受付で、「Ｎさんはいらっしゃいますか？」 と聞いてみました。 多分バイトであろうその店員。 首を捻りつつ「存じ上げません」とのこと。 あらそうですか。 連絡すらまともに取り合っていないのね、と さらに飽きれてしまいます。 バイトが役付レベルを知らないのは仕方ないと思いますが、 連絡すら来ていないのなら、論外です。 清算の時には今度は社員と思しき店員に同様に確認。 すると、ようやく話が分かったらしく 支配人登場。 ようやく、ようやく、まともに話が出来る方と対面。 しかし、残念ながら僕が言っているのは全社的な改善であって 一店舗のレベルの話を聞かせてくれといっているのではないので 話はしますが、根本的に話の筋が違っています。 支配人のＫ氏はにこやかでまともな方でしたから、 話しも非常によく通じました。 こういうクレームをつけると、半ば僕だけ特別に ドリルしてくれるとかになってしまっては困るわけで、 全員にできないサービスならしないでくださいね、 と前置きもしておきました。 全社的に秋くらいから改革をし始めているところだとは 言っていました。 あとはそれがどうなっていくのか、具体的なレベルでの話を 上の方から聞ければ僕としてはいいわけです。 一通り話をして、Ｋ氏はＮ氏に 僕が店に来て話をしたということを伝えておきますね、 といっていました。 前のページへ戻る | ||